Bản chất của dịch vụ
ELI5Now là một nền tảng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS). Chúng tôi không bán hoặc vận chuyển hàng hóa vật lý. Tất cả các dịch vụ được cung cấp kỹ thuật số thông qua trang web của chúng tôi.
Cung cấp dịch vụ
Dịch vụ được cung cấp trực tuyến thông qua tài khoản người dùng của bạn. Sau khi thanh toán thành công, quyền truy cập trả phí hoặc đăng ký thường được kích hoạt ngay lập tức. Trong một số trường hợp hiếm hoi, việc kích hoạt có thể mất tới 24 giờ.
Không có vận chuyển vật lý, chuyển phát nhanh hoặc thu tiền khi giao hàng.
Phí vận chuyển
Vì chúng tôi không vận chuyển sản phẩm vật lý nên không có phí vận chuyển. Tất cả các khoản phí liên quan đến quyền truy cập kỹ thuật số hoặc đăng ký.
Tính khả dụng của dịch vụ
Nền tảng của chúng tôi hoạt động 24/7, tùy thuộc vào việc bảo trì theo lịch trình. Chúng tôi có thể thực hiện cập nhật theo thời gian với thời gian chết tối thiểu.
<!-- What You Get section is represented in the localized delivery copy above -->
<!-- AI Response Times section is represented in the localized delivery copy above -->
Vấn đề thanh toán
Nếu khoản thanh toán bị trừ nhưng quyền truy cập dịch vụ không được kích hoạt trong vòng 2 giờ, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] cùng với ID giao dịch của bạn. Hoàn tiền sẽ được xử lý theo Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.