Rambursări și anulări

Politică de rambursare

Achiziția unică de 3 USD pentru șapte zile de acces se încheie automat și nu se reînnoiește. Cererile de rambursare eligibile trebuie depuse în termen de 7 zile de la achiziție.

Aspecte cheie

  • Erori de facturare
    Taxele duplicate sau erorile de facturare sunt întotdeauna rambursate.
  • Probleme de service
    Întreruperile prelungite din partea noastră pot da dreptul la rambursări.
  • Revizuire rapidă
    Cererile de rambursare sunt analizate în termen de 5 zile lucrătoare.
  • Plata originală
    Rambursările sunt emise prin metoda de plată originală.
  • Politică echitabilă
    Gestionăm fiecare cerere în mod corect și transparent.

Eligibilitate pentru rambursare în 7 zile

Hiraki Labs (OPC) Private Limited, care operează ca ELI5Now, acordă rambursări în termen de 7 zile de la achiziție numai pentru o problemă reală a serviciului, o eroare de facturare sau nelivrare. Nu există o garanție generală de satisfacție sau de returnare a banilor.

Cum să solicitați o rambursare

Pentru a solicita o rambursare:

  • Contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la [email protected] cu informațiile contului dvs.
  • Precizați că doriți să solicitați o rambursare
  • ELI5Now va procesa rambursarea cu promptitudine

Metode de rambursare

Rambursările, odată aprobate, vor fi emise utilizând metoda de plată originală, atunci când este posibil. Timpul de procesare poate varia în funcție de furnizorul tău de servicii de plată.

Articole nerambursabile

Următoarele nu sunt eligibile pentru rambursare:

Anularea serviciului

Solicitarea și primirea unei rambursări va duce la anularea imediată a serviciului tău. Vei pierde accesul la Serviciu odată cu procesarea rambursării.

Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de rambursare în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după postarea pe site-ul nostru web.

Ultima actualizare: August 2, 2026