Reembolsos e Cancelamentos

Política de Reembolso

A compra única de 3 USD para sete dias de acesso termina automaticamente e não é renovada. Solicitações de reembolso elegíveis devem ser feitas dentro de 7 dias da compra.

Destaques Principais

Erros de Faturamento

Cobranças duplicadas ou erros de faturamento são sempre reembolsados.
Problemas de Serviço

Interrupções prolongadas de nossa parte podem qualificar para reembolsos.
Análise Rápida

As solicitações de reembolso são analisadas em até 5 dias úteis.
Pagamento Original

Os reembolsos são emitidos para o seu método de pagamento original.
Política Justa

Tratamos cada solicitação de forma justa e transparente.

Elegibilidade para reembolso em até 7 dias

Hiraki Labs (OPC) Private Limited, operando como ELI5Now, oferece reembolso em até 7 dias após a compra somente em caso de problema real no serviço, erro de cobrança ou não entrega. Não há garantia geral de satisfação ou de devolução do dinheiro.

Como Solicitar um Reembolso

Para solicitar un reembolso:

Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em [email protected] com as informações da sua conta
Indique que você gostaria de solicitar um reembolso
ELI5Now processará seu reembolso prontamente

Métodos de Reembolso

Os reembolsos, quando aprovados, serão emitidos usando o método de pagamento original quando possível. O tempo de processamento pode variar dependendo do seu provedor de pagamento.

Itens Não Reembolsáveis

Os seguintes não são elegíveis para reembolsos:

Mudança de ideia ou insatisfação geral após usar o serviço
Solicitações feitas após o prazo de 7 dias
Contas que violaram nossos Termos de Serviço

Cancelamento do Serviço

Solicitar e receber um reembolso resultará no cancelamento imediato de seu serviço. Você perderá o acesso ao Serviço após o processamento do reembolso.

Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Reembolso a qualquer momento. As alterações serão efetivas imediatamente após a publicação em nosso site.