Jakie Informacje Zbieramy
Zbieramy informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio, gdy:
- Tworzysz konto
- Korzystasz z naszych funkcji czatu AI (zadawane pytania i generowane odpowiedzi)
- Korzystasz z wprowadzania głosowego (dźwięk jest wysyłany do wybranego dostawcy mowy)
- Przesyłasz lub zarządzasz dokumentami, gdy ta funkcja jest dostępna
- Subskrybujesz lub kupujesz nasze usługi
- Kontaktujesz się z naszą obsługą klienta
Te informacje mogą obejmować:
- Imię i nazwisko oraz adres e-mail
- Dane logowania
- Informacje o płatności (przetwarzane przez naszego dostawcę płatności; nie przechowujemy pełnych danych karty)
- Rozmowy na czacie (Twoje pytania i odpowiedzi generowane przez AI)
- Informacje uwierzytelniające, o urządzeniu, adresie IP, użytkowaniu i diagnostyczne
- Wiadomości do pomocy technicznej i powiązane informacje o koncie
Jak Wykorzystujemy Twoje Informacje
Wykorzystujemy Twoje informacje, aby:
- Świadczyć Usługę — przetwarzać Twoje pytania i dostarczać wyjaśnienia generowane przez AI
- Zapewnić bezpieczeństwo — wykrywać i zapobiegać niedozwolonym zastosowaniom, w tym działalności nielegalnej, generowaniu szkodliwych treści i nadużywaniu Usługi (zobacz nasz Regulamin)
- Przetwarzać płatności i zapobiegać oszustwom
- Komunikować się z Tobą w sprawie Twojego konta, aktualizacji usługi i próśb o pomoc
- Spełniać zobowiązania prawne, w tym odpowiadać na zgodne z prawem wnioski władz
Dane Rozmów z AI
Twoje rozmowy na czacie są przechowywane, aby:
- Utrzymywać historię czatu, abyś mógł wracać do wcześniejszych wyjaśnień
- Monitorować naruszenia naszego Regulaminu, w tym niedozwolone i nielegalne użytkowanie
Pytania i odpowiedni kontekst rozmowy są wysyłane do skonfigurowanej infrastruktury AI stron trzecich w celu generowania odpowiedzi. Zautomatyzowane systemy mogą przetwarzać dane rozmów w celu obsługi Usługi i wykrywania nadużyć.
Przechowywanie Danych i Bezpieczeństwo
Stosujemy kontrole dostępu i inne zabezpieczenia mające na celu ochronę Usługi. Jednak żadna metoda transmisji przez Internet ani przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczna.
Przechowywanie Danych
Okres przechowywania zależy od rodzaju danych i celu ich przetwarzania. Możesz usuwać poszczególne czaty i zażądać usunięcia konta. Usunięcie konta nie gwarantuje, że każda powiązana informacja, kopia u dostawcy, kopia zapasowa, zapis rozliczeniowy, zapis bezpieczeństwa lub zapis wymagany prawem zostaną usunięte w tym samym czasie.
Niektóre dane mogą być przechowywane przez skonfigurowane okresy operacyjne lub dłużej, gdy jest to wymagane przez prawo, konieczne do rozstrzygania sporów, zapobiegania nadużyciom lub ochrony interesów prawnych.
Usługi Stron Trzecich
Korzystamy z usług stron trzecich w celu obsługi Usługi:
- Dostawcy modeli AI — przetwarzają pytania i odpowiedni kontekst w celu generowania odpowiedzi.
- Dostawcy mowy — przetwarzają dźwięk na żywo, gdy zdecydujesz się skorzystać z obsługiwanej funkcji mikrofonu.
- Procesorzy płatności — przetwarzają zakupy, subskrypcje i zwroty.
- Usługi hostingu, przechowywania danych, wyszukiwania, poczty e-mail, wsparcia, bezpieczeństwa, logowania i monitorowania — zapewniają pomocnicze funkcje produktowe i operacyjne.
Ujawnianie Danych Władzom
Możemy ujawnić Twoje informacje, w tym dane rozmów, organom ścigania lub organom regulacyjnym, jeśli:
- Jest to wymagane przez obowiązujące prawo, przepisy lub proces prawny
- Uzasadnione jest nasze przekonanie, że ujawnienie jest konieczne w celu zapobieżenia szkodom, nielegalnej działalności lub zagrożeniom dla bezpieczeństwa
- Jest to konieczne w celu ochrony praw i mienia ELI5Now
Twoje Prawa
W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawa dotyczące Twoich danych osobowych, w tym:
- Dostęp — zażądać kopii danych, które posiadamy na Twój temat
- Sprostowanie — zażądać sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcie — zażądać usunięcia swoich danych (z zastrzeżeniem wymogów prawnych dotyczących przechowywania)
- Przenoszalność — zażądać swoich danych w formacie czytelnym maszynowo
- Sprzeciw — sprzeciwić się określonemu przetwarzaniu Twoich danych
Aby zapytać o wniosek dotyczący danych osobowych, który może być dostępny w Twojej lokalizacji, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Zmiany w Niniejszej Polityce Prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Zaktualizowane wersje będą publikowane na tej stronie ze zmienioną datą wejścia w życie. Obowiązkiem użytkownika jest okresowe zapoznawanie się z niniejszą polityką. Dalsze korzystanie z Usługi po opublikowaniu zmian stanowi akceptację zmienionej polityki.
W przypadku istotnych zmian dołożymy uzasadnionych starań, aby w miarę możliwości zapewnić wcześniejsze powiadomienie.