Restituties & annuleringen

Restitutiebeleid

De eenmalige aankoop van 3 USD voor zeven dagen toegang eindigt automatisch en wordt niet verlengd. Een geldig restitutieverzoek moet binnen 7 dagen na aankoop worden ingediend.

Belangrijkste punten

  • Factureringsfouten
    Dubbele afschrijvingen of factureringsfouten worden altijd teruggestort.
  • Serviceproblemen
    Langdurige uitval aan onze kant kan in aanmerking komen voor restitutie.
  • Snelle beoordeling
    Restitutieverzoeken worden binnen 5 werkdagen beoordeeld.
  • Oorspronkelijke betaling
    Restituties worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
  • Eerlijk beleid
    We behandeln elk verzoek eerlijk und transparant.

Recht op restitutie binnen 7 dagen

Hiraki Labs (OPC) Private Limited, handelend als ELI5Now, biedt binnen 7 dagen na aankoop uitsluitend restitutie bij een echt serviceprobleem, een factureringsfout of niet-levering. Er bestaat geen algemene tevredenheids- of geld-terug-garantie.

Hoe u een restitutie kunt aanvragen

Om een restitutie aan te vragen:

  • Neem contact op met ons klantenserviceteam via [email protected] met uw accountgegevens
  • Geef aan dat u een restitutie wilt aanvragen
  • ELI5Now zal uw restitutie onverwijld verwerken

Restitutiemethoden

Restituties zullen, indien goedgekeurd, indien mogelijk worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van uw betalingsprovider.

Niet-restitueerbare items

De volgende zaken komen niet in aanmerking voor restitutie:

Annulering van de dienst

Het aanvragen en ontvangen van een restitutie zal leiden tot de onmiddellijke annulering van uw dienst. U verliest de toegang tot de Dienst zodra de restitutie is verwerkt.

Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Restitutiebeleid op elk gewenst moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op onze website.

Laatst bijgewerkt: Augustus 2, 2026