환불 및 취소

환불 정책

3 USD 일회 결제로 제공되는 7일 이용권은 자동으로 종료되며 갱신되지 않습니다. 환불 대상 요청은 구매 후 7일 이내에 제출해야 합니다.

주요 내용

  • 결제 오류
    중복 청구 또는 결제 실수는 항상 환불됩니다.
  • 서비스 문제
    당사 측의 장기 장애는 환불 대상이 될 수 있습니다.
  • 신속한 검토
    환불 요청은 영업일 기준 5일 이내에 검토됩니다.
  • 원래 결제
    환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
  • 공정한 정책
    각 요청을 공정하고 투명하게 처리합니다.

구매 후 7일 이내 환불 자격

Hiraki Labs (OPC) Private Limited(ELI5Now로 운영)는 실제 서비스 문제, 결제 오류 또는 서비스 미제공에 한해 구매 후 7일 이내 환불을 제공합니다. 일반적인 만족 보장이나 환불 보장은 없습니다.

환불 요청 방법

환불을 요청하려면:

  • 계정 정보와 함께 [email protected]로 고객 지원 팀에 문의하십시오
  • 환불을 요청하고 싶다는 의사를 밝혀주십시오
  • ELI5Now에서 신속하게 환불을 처리해 드립니다

환불 방법

환불이 승인되면 가능한 경우 원래 결제 방법을 사용하여 발급됩니다. 처리 시간은 결제 제공업체에 따라 다를 수 있습니다.

환불 불가 항목

다음은 환불 대상이 아닙니다:

서비스 취소

환불을 요청하고 받으면 서비스가 즉시 취소됩니다. 환불 처리 시 서비스에 대한 액세스를 잃게 됩니다.

본 정책의 변경

당사는 언제든지 본 환불 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 당사 웹사이트에 게시되는 즉시 유효합니다.

마지막 업데이트: 8월 2, 2026