Pengembalian Dana & Pembatalan

Kebijakan Pengembalian Dana

Pembelian akses tujuh hari seharga 3 USD yang dibayar sekali akan berakhir otomatis dan tidak diperpanjang. Permintaan pengembalian dana yang memenuhi syarat harus diajukan dalam 7 hari setelah pembelian.

Sorotan Utama

  • Kesalahan Penagihan
    Tagihan ganda atau kesalahan penagihan selalu dikembalikan.
  • Masalah Layanan
    Pemadaman berkepanjangan di pihak kami mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
  • Tinjauan Cepat
    Permintaan pengembalian dana ditinjau dalam waktu 5 hari kerja.
  • Pembayaran Asli
    Pengembalian dana dikirimkan ke metode pembayaran asli Anda.
  • Kebijakan Adil
    Kami menangani setiap permintaan secara adil dan transparan.

Kelayakan pengembalian dana dalam 7 hari

Hiraki Labs (OPC) Private Limited, yang beroperasi sebagai ELI5Now, memberikan pengembalian dana dalam 7 hari setelah pembelian hanya untuk masalah layanan yang nyata, kesalahan penagihan, atau layanan yang tidak diberikan. Tidak ada jaminan kepuasan atau uang kembali secara umum.

Cara Meminta Pengembalian Dana

Untuk meminta pengembalian dana:

  • Hubungi tim dukungan pelanggan kami di [email protected] dengan informasi akun Anda
  • Nyatakan bahwa Anda ingin meminta pengembalian dana
  • ELI5Now akan segera memproses pengembalian dana Anda

Metode Pengembalian Dana

Pengembalian dana, jika disetujui, akan diberikan menggunakan metode pembayaran asli jika memungkinkan. Waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung pada penyedia pembayaran Anda.

Item yang Tidak Dapat Dikembalikan

Berikut ini tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana:

Pembatalan Layanan

Meminta dan menerima pengembalian dana akan mengakibatkan pembatalan segera layanan Anda. Anda akan kehilangan akses ke Layanan setelah pemrosesan pengembalian dana.

Perubahan pada Kebijakan ini

Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Pengembalian Dana ini kapan saja. Perubahan akan segera efektif setelah diposting ke situs web kami.

Terakhir diperbarui: Agustus 2, 2026