Visszatérítések és lemondások

Visszatérítési szabályzat

Az egyszeri 3 USD összegű, hét napos hozzáférés automatikusan lejár, és nem újul meg. A jogos visszatérítési kérelmet a vásárlástól számított 7 napon belül kell benyújtani.

Főbb pontok

  • Számlázási hibák
    A kétszeri levonásokat vagy számlázási hibákat mindig visszatérítjük.
  • Szolgáltatási problémák
    A részünkről felmerülő hosszabb leállások visszatérítésre jogosíthatnak.
  • Gyors felülvizsgálat
    A visszatérítési kérelmeket 5 munkanapon belül felülvizsgáljuk.
  • Eredeti fizetés
    A visszatérítéseket az eredeti fizetési móddal teljesítjük.
  • Tisztességes szabályzat
    Minden kérést méltányosan és átláthatóan kezelünk.

Visszatérítési jogosultság 7 napon belül

A Hiraki Labs (OPC) Private Limited, amely ELI5Now néven működik, a vásárlástól számított 7 napon belül kizárólag valós szolgáltatási hiba, számlázási hiba vagy nem teljesített szolgáltatás esetén ad visszatérítést. Általános elégedettségi vagy pénzvisszafizetési garancia nincs.

A visszatérítés igénylésének módja

Visszatérítés igényléséhez:

  • Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] címen fiókinformációival
  • Jelezze, hogy visszatérítést szeretne kérni
  • A ELI5Now haladéktalanul feldolgozza visszatérítését

Visszatérítési módok

A visszatérítést jóváhagyás után lehetőség szerint az eredeti fizetési móddal térítjük vissza. A feldolgozási idő a fizetési szolgáltatótól függően változhat.

Nem visszatéríthető tételek

A következő tételek után nem jár visszatérítés:

A szolgáltatás lemondása

A visszatérítés igénylése és megkapása a szolgáltatás azonnali lemondását vonja maga után. A visszatérítés feldolgozása után elveszíti hozzáférését a Szolgáltatáshoz.

A szabályzat változásai

Fenntartjuk a jogot a Visszatérítési szabályzat bármikori módosítására. A változások a weboldalunkon történő közzétételt követően azonnal hatályba lépnek.

Utoljára frissítve: Augusztus 2, 2026