Az általunk gyűjtött információk
Az alábbi esetekben gyűjtünk közvetlenül Öntől származó információkat:
- Fiókot hoz létre
- AI csevegési funkcióinkat használja (az Ön által feltett kérdések és a generált válaszok)
- Hangbevitelt használ (a hanganyag a kiválasztott beszédfelismerő szolgáltatóhoz kerül)
- Dokumentumokat tölt fel vagy kezel, ahol ez a funkció elérhető
- Feliratkozik szolgáltatásainkra vagy megvásárolja azokat
- Felveszi a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal
Ez az információ magában foglalhatja:
- Név és e-mail cím
- Bejelentkezési adatok
- Fizetési információk (a fizetési szolgáltatónk dolgozza fel; nem tárolunk teljes kártyaadatokat)
- Csevegési beszélgetések (az Ön kérdései és az AI által generált válaszok)
- Hitelesítési, eszköz-, IP-cím-, használati és diagnosztikai információk
- Támogatási üzenetek és kapcsolódó fiókinformációk
Hogyan használjuk fel az Ön adatait
Az Ön adatait az alábbi célokra használjuk fel:
- A Szolgáltatás nyújtása — kérdéseinek feldolgozása és az AI által generált magyarázatok biztosítása
- A biztonság garantálása — a tiltott használat, beleértve az illegális tevékenységet, a káros tartalom előállítását és a Szolgáltatással való visszaélést (lásd Általános Szerződési Feltételeinket)
- Fizetések feldolgozása és csalás megelőzése
- Kommunikáció Önnel fiókjával, szolgáltatásfrissítésekkel és támogatási kérésekkel kapcsolatban
- Jogi kötelezettségek teljesítése, beleértve a hatóságok jogszerű kéréseire való válaszadást
AI-beszélgetési Adatok
Csevegési beszélgetéseit az alábbi célokból tároljuk:
- Csevegési előzményeinek megőrzése, hogy visszatekinthessen korábbi magyarázatokra
- Az Általános Szerződési Feltételeink megszegésének figyelemmel kísérése, beleértve a tiltott és illegális használatot
A kérdések és a releváns beszélgetési kontextus a válaszok generálásához a konfigurált harmadik féltől származó AI-infrastruktúrához kerülnek elküldésre. Automatizált rendszerek feldolgozhatják a beszélgetési adatokat a Szolgáltatás működtetése és a visszaélések felismerése érdekében.
Adattárolás és Biztonság
Hozzáférés-ellenőrzést és egyéb védelmi intézkedéseket alkalmazunk a Szolgáltatás védelme érdekében. Az internetes továbbítás vagy az elektronikus tárolás azonban nem 100%-ban biztonságos.
Adatmegőrzés
A megőrzés a nyilvántartás típusától és a feldolgozás céljától függ. Egyes beszélgetéseket törölhet, és kérheti fiókja törlését. A fiók törlése nem garantálja, hogy minden kapcsolódó nyilvántartás, szolgáltatói példány, biztonsági másolat, számlázási nyilvántartás, biztonsági nyilvántartás vagy jogszabály által előírt nyilvántartás egyidejűleg törlésre kerül.
Egyes nyilvántartások a konfigurált üzemeltetési időszakokig vagy annál tovább megőrizhetők, amennyiben azt jogszabály írja elő, szükséges a viták rendezéséhez, a visszaélések megelőzéséhez vagy a jogi érdekek védelméhez.
Harmadik Fél Szolgáltatásai
A Szolgáltatás működtetéséhez harmadik féltől származó szolgáltatásokat veszünk igénybe:
- AI modellszolgáltatók — a kérdések és a releváns kontextus feldolgozása a válaszok generálásához.
- Beszédfelismerő szolgáltatók — az élő hanganyag feldolgozása, amikor Ön úgy dönt, hogy támogatott mikrofonfunkciót használ.
- Fizetési szolgáltatók — vásárlások, előfizetések és visszatérítések feldolgozása.
- Tárhely-, tárolási, keresési, e-mail-, támogatási, biztonsági, naplózási és felügyeleti szolgáltatások — támogató termék- és üzemeltetési funkciók biztosítása.
Adatközlés a Hatóságoknak
Az Ön adatait, beleértve a beszélgetési adatokat, bűnüldöző vagy szabályozó hatóságoknak kiadhatjuk, ha:
- Az alkalmazandó jog, jogszabály vagy jogi eljárás megköveteli
- Ésszerűen úgy véljük, hogy a közlés szükséges a károkozás, illegális tevékenység vagy biztonsági fenyegetések megelőzéséhez
- Szükséges a ELI5Now jogainak és tulajdonának védelméhez
Az Ön Jogai
Tartózkodási helyétől függően Önnek jogai lehetnek személyes adataival kapcsolatban, beleértve:
- Hozzáférés — másolatot kérhet az Önről tárolt adatokról
- Helyesbítés — pontatlan adatok helyesbítését kérheti
- Törlés — kérheti adatainak törlését (a jogszabályban előírt megőrzési követelmények függvényében)
- Hordozhatóság — kérheti adatait géppel olvasható formátumban
- Tiltakozás — tiltakozhat adatainak bizonyos feldolgozása ellen
Ha szeretne érdeklődni a tartózkodási helyén esetlegesen elérhető személyes adatokkal kapcsolatos kérésről, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.
Az Adatvédelmi Szabályzat Módosításai
Ezt az Adatvédelmi Szabályzatot időről időre frissíthetjük. A frissített verziók ezen az oldalon kerülnek közzétételre a módosított hatálybalépési dátummal. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen áttekintse ezt a szabályzatot. A Szolgáltatás módosítások közzétételét követő további használata a módosított szabályzat elfogadásának minősül.
Lényeges változtatások esetén észszerű erőfeszítéseket teszünk az előzetes értesítésre, amennyiben az kivitelezhető.