Nature du Service
ELI5Now est une plateforme logicielle en tant que service (SaaS). Nous ne vendons ni n’expédions de produits physiques. Tous les services sont fournis numériquement via notre site web.
Livraison du Service
Les services sont fournis en ligne via votre compte utilisateur. Après un paiement réussi, l’accès payant ou un abonnement est généralement activé instantanément. Dans de rares cas, l’activation peut prendre jusqu’à 24 heures.
Il n’y a pas d’expédition physique, de livraison par coursier, ni de paiement à la livraison.
Frais d’Expédition
Étant donné que nous n’expédions pas de produits physiques, il n’y a pas de frais d’expédition. Tous les frais concernent l’accès numérique ou les abonnements.
Disponibilité du Service
Notre plateforme est disponible 24/7, sous réserve de maintenance programmée. Nous pouvons effectuer des mises à jour de temps en temps avec un temps d’arrêt minimal.
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Problèmes de Paiement
Si le paiement a été débité mais que l’accès au service n’est pas activé dans les 2 heures, contactez-nous à [email protected] avec votre ID de transaction. Les remboursements seront traités conformément à notre Politique de Remboursement.