Remboursements et Annulations

Politique de Remboursement

L'achat unique de 3 USD pour sept jours d'accès prend fin automatiquement et ne se renouvelle pas. Toute demande de remboursement éligible doit être déposée dans les 7 jours suivant l'achat.

Points clés

Erreurs de Facturation

Les frais en double ou les erreurs de facturation sont toujours remboursés.
Problèmes de Service

Les interruptions prolongées de notre part peuvent donner droit à des remboursements.
Examen Rapide

Les demandes de remboursement sont examinées dans un délai de 5 jours ouvrables.
Paiement Original

Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial.
Politique Équitable

Nous traitons chaque demande de manière équitable et transparente.

Éligibilité au remboursement sous 7 jours

Hiraki Labs (OPC) Private Limited, opérant sous le nom ELI5Now, accorde un remboursement dans les 7 jours suivant l’achat uniquement en cas de problème réel du service, d’erreur de facturation ou de non-livraison. Il n’existe aucune garantie générale de satisfaction ou de remboursement.

Comment Demander un Remboursement

Pour demander un remboursement :

Contactez notre équipe de support client à [email protected] avec vos informations de compte
Indiquez que vous souhaitez demander un remboursement
ELI5Now traitera votre remboursement rapidement

Méthodes de Remboursement

Les remboursements, lorsqu’ils sont approuvés, seront émis en utilisant le mode de paiement d’origine lorsque cela est possible. Le délai de traitement peut varier en fonction de votre fournisseur de paiement.

Articles Non Remboursables

Les éléments suivants ne sont pas éligibles aux remboursements :

Changement d’avis ou insatisfaction générale après utilisation du service
Demandes déposées après le délai de 7 jours
Comptes ayant violé nos Conditions d’Utilisation

Annulation du Service

Demander et recevoir un remboursement entraînera l’annulation immédiate de votre service. Vous perdrez l’accès au Service lors du traitement du remboursement.

Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Remboursement à tout moment. Les modifications seront effectives immédiatement après leur publication sur notre site web.