Reembolsos y Cancelaciones

Política de Reembolso

La compra única de acceso por siete días a 3 USD termina automáticamente y no se renueva. Las solicitudes de reembolso que cumplan los requisitos deben presentarse dentro de 7 días de la compra.

Aspectos destacados

  • Errores de Facturación
    Los cargos duplicados o errores de facturación siempre se reembolsan.
  • Problemas del Servicio
    Las interrupciones prolongadas por nuestra parte pueden calificar para reembolsos.
  • Revisión Rápida
    Las solicitudes de reembolso se revisan en un plazo de 5 días hábiles.
  • Pago Original
    Los reembolsos se emiten a su método de pago original.
  • Política Justa
    Manejamos cada solicitud de manera justa y transparente.

Requisitos de reembolso dentro de 7 días

Hiraki Labs (OPC) Private Limited, que opera como ELI5Now, ofrece reembolsos dentro de 7 días de la compra únicamente por un problema real del servicio, un error de facturación o la falta de entrega. No existe una garantía general de satisfacción o devolución del dinero.

Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso:

  • Contacta a nuestro equipo de soporte al cliente en [email protected] con la información de tu cuenta
  • Indica que deseas solicitar un reembolso
  • ELI5Now procesará tu reembolso rápidamente

Métodos de Reembolso

Los reembolsos, cuando se aprueban, se emitirán utilizando el método de pago original cuando sea posible. El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de su proveedor de pagos.

Elementos No Reembolsables

Los siguientes no son elegibles para reembolsos:

Cancelación del Servicio

Solicitar y recibir un reembolso resultará en la cancelación inmediata de su servicio. Perderá el acceso al Servicio al procesar el reembolso.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Última actualización: Agosto 2, 2026