Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας όταν:
- Δημιουργείτε έναν λογαριασμό
- Χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες συνομιλίας AI (ερωτήσεις που κάνετε και απαντήσεις που δημιουργούνται)
- Χρησιμοποιείτε φωνητική εισαγωγή (ο ήχος αποστέλλεται στον επιλεγμένο πάροχο ομιλίας)
- Ανεβάζετε ή διαχειρίζεστε έγγραφα όπου αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη
- Εγγράφεστε ή αγοράζετε τις υπηρεσίες μας
- Επικοινωνείτε με την υποστήριξη πελατών μας
Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Όνομα και διεύθυνση email
- Διαπιστευτήρια σύνδεσης
- Πληροφορίες πληρωμής (υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον πάροχο πληρωμών μας· δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας)
- Συνομιλίες (οι ερωτήσεις σας και οι απαντήσεις που δημιουργούνται από το AI)
- Πληροφορίες πιστοποίησης, συσκευής, διεύθυνσης IP, χρήσης και διαγνωστικών
- Μηνύματα υποστήριξης και σχετικές πληροφορίες λογαριασμού
Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να:
- Παρέχουμε την Υπηρεσία — επεξεργαζόμαστε τις ερωτήσεις σας και παρέχουμε επεξηγήσεις που δημιουργούνται από AI
- Διασφαλίζουμε την ασφάλεια — εντοπίζουμε και αποτρέπουμε απαγορευμένες χρήσεις, συμπεριλαμβανομένης της παράνομης δραστηριότητας, της δημιουργίας επιβλαβούς περιεχομένου και της κατάχρησης της Υπηρεσίας (δείτε τους Όρους Χρήσης)
- Επεξεργαζόμαστε πληρωμές και αποτρέπουμε την απάτη
- Επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό σας, ενημερώσεις υπηρεσίας και αιτήματα υποστήριξης
- Συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε νόμιμα αιτήματα αρχών
Δεδομένα Συνομιλιών AI
Οι συνομιλίες σας αποθηκεύονται για να:
- Διατηρούμε το ιστορικό συνομιλιών σας ώστε να μπορείτε να ανατρέξετε σε προηγούμενες επεξηγήσεις
- Παρακολουθούμε για παραβιάσεις των Όρων Χρήσης μας, συμπεριλαμβανομένης της απαγορευμένης και παράνομης χρήσης
Οι ερωτήσεις και το σχετικό πλαίσιο συνομιλίας αποστέλλονται σε διαμορφωμένη υποδομή AI τρίτων για τη δημιουργία απαντήσεων. Αυτοματοποιημένα συστήματα ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα συνομιλιών για τη λειτουργία της Υπηρεσίας και τον εντοπισμό κακής χρήσης.
Αποθήκευση και Ασφάλεια Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε ελέγχους πρόσβασης και άλλα μέτρα προστασίας που αποσκοπούν στην προστασία της Υπηρεσίας. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.
Διατήρηση Δεδομένων
Η διατήρηση εξαρτάται από τον τύπο του αρχείου και τον λόγο επεξεργασίας του. Μπορείτε να διαγράψετε μεμονωμένες συνομιλίες και να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού. Η διαγραφή λογαριασμού δεν αποτελεί εγγύηση ότι κάθε σχετικό αρχείο, αντίγραφο παρόχου, αντίγραφο ασφαλείας, αρχείο χρέωσης, αρχείο ασφαλείας ή απαιτούμενο από τον νόμο αρχείο αφαιρείται ταυτόχρονα.
Ορισμένα αρχεία ενδέχεται να διατηρηθούν για διαμορφωμένες λειτουργικές περιόδους ή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όπου απαιτείται από τον νόμο, είναι απαραίτητο για την επίλυση διαφορών, την αποτροπή κατάχρησης ή την προστασία νομικών συμφερόντων.
Υπηρεσίες Τρίτων
Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων για τη λειτουργία της Υπηρεσίας:
- Πάροχοι μοντέλων AI — επεξεργάζονται ερωτήσεις και σχετικό πλαίσιο για τη δημιουργία απαντήσεων.
- Πάροχοι ομιλίας — επεξεργάζονται ζωντανό ήχο όταν επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε μια υποστηριζόμενη λειτουργία μικροφώνου.
- Επεξεργαστές πληρωμών — επεξεργάζονται αγορές, συνδρομές και επιστροφές χρημάτων.
- Υπηρεσίες φιλοξενίας, αποθήκευσης, αναζήτησης, email, υποστήριξης, ασφάλειας, καταγραφής και παρακολούθησης — παρέχουν υποστηρικτικές λειτουργίες προϊόντος και λειτουργίας.
Γνωστοποίηση σε Αρχές
Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τις πληροφορίες σας, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων συνομιλιών, σε αρχές επιβολής του νόμου ή ρυθμιστικές αρχές εάν:
- Απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, κανονισμό ή νομική διαδικασία
- Πιστεύουμε εύλογα ότι η γνωστοποίηση είναι απαραίτητη για την αποτροπή βλάβης, παράνομης δραστηριότητας ή απειλών κατά της ασφάλειας
- Είναι απαραίτητο για την προστασία των δικαιωμάτων και της περιουσίας της ELI5Now
Τα Δικαιώματά σας
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως:
- Πρόσβαση — ζητήστε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
- Διόρθωση — ζητήστε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφή — ζητήστε τη διαγραφή των δεδομένων σας (υπόκειται σε νομικές απαιτήσεις διατήρησης)
- Φορητότητα — ζητήστε τα δεδομένα σας σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανή
- Εναντίωση — εναντιωθείτε σε συγκεκριμένη επεξεργασία των δεδομένων σας
Για να ρωτήσετε σχετικά με ένα αίτημα προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να είναι διαθέσιμο στην τοποθεσία σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].
Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Οι ενημερωμένες εκδόσεις θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με την αναθεωρημένη ημερομηνία ισχύος. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε περιοδικά αυτήν την πολιτική. Η συνεχής χρήση της Υπηρεσίας μετά τη δημοσίευση αλλαγών συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής.
Για ουσιώδεις αλλαγές, θα καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για να παράσχουμε έγκαιρη ειδοποίηση όπου αυτό είναι εφικτό.