Rückerstattungen & Stornierungen

Rückerstattungsrichtlinie

Der einmalige 3-USD-Zugang für sieben Tage endet automatisch und verlängert sich nicht. Berechtigte Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf gestellt werden.

Wichtige Highlights

Abrechnungsfehler

Doppelte Belastungen oder Abrechnungsfehler werden immer erstattet.
Serviceprobleme

Längere Ausfälle unsererseits können für Rückerstattungen berechtigen.
Schnelle Prüfung

Rückerstattungsanträge werden innerhalb von 5 Werktagen geprüft.
Ursprüngliche Zahlung

Rückerstattungen erfolgen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Faire Richtlinie

Wir behandeln jede Anfrage fair und transparent.

Rückerstattungsberechtigung innerhalb von 7 Tagen

Hiraki Labs (OPC) Private Limited, handelnd als ELI5Now, bietet innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf nur bei einem tatsächlichen Serviceproblem, Abrechnungsfehler oder einer Nichtbereitstellung eine Rückerstattung an. Eine allgemeine Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie besteht nicht.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen:

Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter [email protected] mit Ihren Kontoinformationen
Geben Sie an, dass Sie eine Rückerstattung beantragen möchten
ELI5Now wird Ihre Rückerstattung umgehend bearbeiten

Rückerstattungsmethoden

Wenn Rückerstattungen genehmigt werden, erfolgen diese nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

Nicht erstattungsfähige Posten

Folgendes ist nicht erstattungsfähig:

Meinungsänderung oder allgemeine Unzufriedenheit nach Nutzung des Dienstes
Anträge nach Ablauf der 7-Tage-Frist
Konten, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen haben

Kündigung des Dienstes

Das Beantragen und Erhalten einer Rückerstattung führt zur sofortigen Stornierung Ihres Dienstes. Sie verlieren den Zugang zum Dienst, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden sofort mit der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.