Povaha služby
ELI5Now je platforma typu software jako služba (SaaS). Neprodáváme ani nezasíláme fyzické zboží. Veškeré služby jsou doručovány digitálně prostřednictvím našich webových stránek.
Doručování služeb
Služby jsou poskytovány online prostřednictvím vašeho uživatelského účtu. Po úspěšné platbě se placený přístup nebo předplatné obvykle aktivuje okamžitě. Ve vzácných případech může aktivace trvat až 24 hodin.
Neexistuje žádná fyzická doprava, kurýrní doručení ani platba na dobírku.
Poplatky za dopravu
Vzhledem k tomu, že nezasíláme fyzické produkty, neúčtujeme žádné poplatky za dopravu. Veškeré poplatky se vztahují k digitálnímu přístupu nebo předplatnému.
Dostupnost služby
Naše platforma je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, s výjimkou plánované údržby. Čas od času můžeme provádět aktualizace s minimálními prostoji.
<!-- What You Get section is represented in the localized delivery copy above -->
<!-- AI Response Times section is represented in the localized delivery copy above -->
Problémy s platbou
Pokud byla platba odečtena, ale přístup ke službě není aktivován do 2 hodin, kontaktujte nás na [email protected] s ID vaší transakce. Vrácení peněz bude řešeno podle našich Zásad vrácení peněz.