أهلية الاسترداد خلال 7 أيام
تقدم Hiraki Labs (OPC) Private Limited، العاملة باسم ELI5Now، استرداداً خلال 7 أيام من الشراء فقط لمشكلة حقيقية في الخدمة أو خطأ في الفوترة أو عدم تسليم الخدمة. لا توجد ضمانة عامة للاسترداد لمجرد تغيير الرأي أو عدم الرضا.
كيفية طلب استرداد الأموال
لطلب استرداد الأموال:
- اتصل بفريق دعم العملاء لدينا على [email protected] مع تزويدنا بمعلومات حسابك
- اذكر أنك ترغب في طلب استرداد الأموال
- ستقوم ELI5Now بمعالجة استرداد أموالك على الفور
طرق الاسترداد
سيتم إصدار المبالغ المستردة، عند الموافقة عليها، باستخدام طريقة الدفع الأصلية كلما كان ذلك ممكناً. قد يختلف وقت المعالجة حسب مزود الدفع الخاص بك.
عناصر غير قابلة للاسترداد
العناصر التالية غير مؤهلة لاسترداد الأموال:
- تغيير الرأي أو عدم الرضا العام بعد استخدام الخدمة
- الطلبات المقدمة بعد مهلة 7 أيام
- الحسابات التي انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا
إلغاء الخدمة
سيؤدي طلب استرداد الأموال واستلامه إلى الإلغاء الفوري لخدمتك. ستفقد إمكانية الوصول إلى الخدمة عند معالجة الاسترداد.
التغييرات على هذه السياسة
نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة استرداد الأموال هذه في أي وقت. ستكون التغييرات فعالة فور نشرها على موقعنا.